Prazos de Produção:
A maioria de nossos produtos são feitos sob encomenda, portanto é necessário um tempo de produção para o produto ser confeccionado do jeitinho que você escolher. Somente após esse período o produto poderá ser enviado.
Consulte o Prazo de Produção na página do produto antes de finalizar o seu pedido.
O Prazo de Produção é iniciado a partir da confirmação do pagamento ou aprovação da arte quando necessário.
Produtos com diferentes prazos de produção, adicionados no mesmo pedido, serão enviados juntos com o de maior prazo no mesmo frete.
Prazo para Tapetes e Réguas 20 dias úteis, e os demais 7 dias úteis.
Entrega:
Os produtos são enviados via Correios ou Jadlog. Sempre que possível opte pelo sedex que é mais rápido.
Os produtos são embalados de forma a manter a sua integridade e possuem seguro mas caso a mercadoria chegue danificada, fotografe o produto e entre em contato imediatamente. Ela poderá ser refeita ou o seu dinheiro devolvido.
Caso a mercadoria seja extraviada pelos correio, a produção de uma nova só se dará a partir da confirmação da perda pelos correios. E o reenvio será da mesma forma escolhida no momento da compra.
Promoção desconto no frete ou frete grátis:
Se você comprou um produto com cupom de desconto no frete, ou promoção frete grátis fique atento. Ocorrendo erros como: cadastro de endereço errado, não recebimento do destinatário, ou qualquer outro motivo, o seu produto será retornado ao remetente, e obrigatoriamente deverá ser pago o frete para que possamos enviar novamente. Se for constatado que o erro foi nosso, enviaremos novamente sem custo no prazo mais curto possível.